INTRODUCCIÓN
El presente contrato determina las condiciones y términos de uso de la plataforma digital y zona web https://www.greenwall.pe denominado EL SERVICIO o PLATAFORMA DIGITAL perteneciente a la empresa REDWALL SAC, con RUC Nº 20602193757 y domicilio fiscal en Av. De Las Artes Sur Nro. 739 urb. San Borja Sur Lima – Lima – San Borja, debidamente formalizada e inscrito en el Registro de Personas Jurídicas de la Superintendencia Nacional – SUNARP, cuya política de privacidad describe el uso de información proporcionada y servicio bridado, en estricta relación de la Ley de uso y manejo de información personal y privada proporcionada por el usuario quien acepta las disposiciones y términos contenidos en el presente contrato.
CARACTERÍSTICAS DE LOS TÉRMINOS
Los términos descritos en el presente documento, no implica el género o cantidad, de acuerdo al contexto particular del servicio contratado y ofrecido
Cookie.- Datos del Usuario almacenados con el acceso a la plataforma digital
Usuario.- Persona natural o jurídica que hará uso del servicio de la plataforma digital y zona web https://www.greenwall.pe
Cuenta del Usuario.- Identificación creada para el Usuario y generada en la plataforma digital – ID de acceso y contraseña, para el acceso a los servicios de la zona web https://www.greenwall.pe
Taller.- Exposición de profesores sobre determinada materia en particular a un número de Usuarios, desarrollada mediante pastillas (microlearning) a través de la Plataforma digital y zona web https://www.greenwall.pe
Membresías.- Suscripción por tiempo determinado en la zona web https://www.greenwall.pe sobre las materias y servicios ofrecidos para el acceso a cursos a través de la plataforma digital elegido por el usuario
Plataforma Digital.- Sitio web, plataforma virtual y aplicaciones para dispositivos Smartphone con tecnología Android, tablets, Smart Tv o IOS, y otros, cuyas titularidades pertenece a REDWALL SAC, la misma permite el registro del Usuario y entrega del servicio en línea solicitado.
Leyes Vigentes.- Normas aplicables al momento de aceptación del contrato de términos y condiciones descrito en la zona web https://www.greenwall.pe por el usuario.
Mentores.- Persona formuladora de talleres que comparte conocimientos y experiencia con los Usuarios, especializado en determinada materia o disciplina, guiándolos con mayores precisiones absolviendo las dudas e interrogantes del curso complementando su desarrollo.
Producto.- El acceso al Taller o Talleres ofrecido por REDWALL SAC, por medio de la suscripción de Membresías para su visualización en línea o en forma presencial de acuerdo a lo solicitado por el Usuario y ofrecido por la empresa.
Profesor.- Profesional o experto en la materia, disciplina académica o conocimiento de ciencia o arte que dictará el Taller o Talleres a través de la Plataforma digital.
Usuario.- Persona natural o jurídica registrada en la Plataforma digital solicitando el Servicio de REDWALL SAC.
Servicio.- la asistencia de REDWALL SAC, en diversos Talleres dictado por Profesores o Mentores, conformado por Talleres en línea o en presencial, según requerimiento y acuerdo contractual, sea de manera virtual o personalizada en conferencias, entre otros, de acuerdo a la programación.
Tarifa.- Precio de las Membresías que brinda REDWALL SAC por los talleres ofrecidos que se puede pagar a través de los canales expuestos en la Plataforma digital.
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES – CARACTERÍSTICAS DE CADA MEMBRESÍA.
DESCRIPCIÓN DEL SITIO
La Plataforma de REDWALL SAC, es una comunidad educativa que ofrece talleres en línea, compartiendo proyectos personales para contribuir y aprender en foros e interrelacionarse con otras personas de igual intereses, publicando archivos de audio y video accediendo a promociones, previa autorización del Usuario.
A través de la Plataforma digital, los usuarios corporativos podrán tener acceso al contenido audiovisual con opción de foros de diálogo con el Profesor que se darán previa suscripción de contratos definidos por la Empresa cuyas Condiciones, Políticas de Privacidad y otros avisos de carácter legal serán definidos por REDWALL SAC; siendo ajenos a la empresa los acuerdos y otros documentos entre alumno y Profesor que puedan fijar en clase entre ellos; REDWALL SAC no se hace responsable por acuerdo o compromisos o acciones adoptadas en cada taller, tampoco ser parte de acuerdos entre el alumno y el Profesor. REDWALL SAC se reserva el derecho de eliminar toda promoción de cualquier clase o Taller, en cualquier momento por decisión empresarial.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
REDWALL SAC, pone a disposición de los Usuarios la Plataforma digital, aceptando el usuario los términos y condiciones descritos sujeto a Políticas de Privacidad que rigen la relación con el Usuario y la Plataforma digital. Para acceder al taller, el Usuario debe estar registrado en la plataforma web, aceptando los términos y condiciones; Cualquier uso indebido de la plataforma digital REDWALL SAC, se reserva el derecho de iniciar las acciones legales pertinentes.
DISPONIBILIDAD DE LOS CONTENIDOS
Los contenidos de la Plataforma incluyen archivos propios o de terceros, con contenido de textos, imágenes, sonidos videos, enlaces y aplicaciones o cualquier otro contenido que REDWALL SAC considere pertinente incluirlo en la plataforma digital.
REDWALL SAC, no garantiza la continuidad de los talleres ofrecidos en la plataforma por carácter de demanda, reservándose el derecho de suspender o adicionar cualquier funcionalidad en la Plataforma digital.
ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
Los Usuarios podrán disfrutar todas las funciones y servicios que ofrece la Plataforma digital ofrecido por REDWALL SAC., desde el registro del usuario que opte por alguna de las Membresías puestas a disposición y promociones gratuitas ofrecidas en el registro.
El acceso y el uso de la Plataforma está dirigida a personas mayores de edad; el uso de las plataformas por menores de edad y personas con incapacidad absoluta, está bajo responsabilidad de padre o tutor
REGISTRO
El registro de los Usuarios es por única vez a través del formulario virtual de la plataforma digital con datos personales creando su propia contraseña. El uso de datos personales está protegido y autorizado por la legislación vigente garantizada por REDWALL SAC; la declaración de datos personales tiene carácter de declaración jurada amparada por normas del Estado, incluyendo la cancelación de la cuenta del usuario
El registro del Usuario rige bajo la buena fe y las buenas costumbres y respeto a la colectividad; REDWALL SAC reserva el derecho de modificar cualquier nombre del Usuario que considere inapropiado sin previo aviso, comunicando al correo electrónico consignado de la decisión de la empresa.
RESPONSABILIDAD DE CONTRASEÑAS
Es responsabilidad del Usuario el control y uso de su contraseña y toda actividad realizada en su cuenta, presumiéndose que el ingreso a la cuenta es realizada por el propio Usuario cuidando sus datos de ingreso y de cualquier actividad dentro de su cuenta, por lo que deberá mantenerla bajo absoluta reserva y confidencialidad; toda acción realizada a través de la Cuenta del Usuario se presume realizada por este.
REDWALL SAC no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan suceder por actos de inapropiada seguridad del Usuario en sus datos y contraseña ni de los daños relacionados con la divulgación de la Cuenta del Usuario o contraseña. Toda irregularidad en la cuenta debe ser notificarlo a REDWALL SAC
El usuario puede solicitar el bloqueo de su cuenta a REDWALL SAC por temas estrictamente personales o por seguridad, debiendo comunicar tal decisión a REDWALL SAC a través de los canales ubicados en la página web, cuyo bloqueo se procederá de acuerdo a los procedimientos establecidos. El uso de la cuenta antes de la solicitud de bloqueo, se entenderá realizada por el usuario quien será responsable de los daños que deriven del uso inadecuado y no autorizado de la Plataforma digital.
USO CORRECTO DE LA PLATAFORMA
El uso de la Plataforma Digital es para fines lícitos, buenas costumbres y orden jurídico, en estricto respeto de las normas de orden social
Cualquier acto contrario a Ley que vulnere la moral y buenas costumbres y las condiciones establecidas por REDWALL SAC, provistas para el uso adecuado de la plataforma digital por el Usuario, será pasible de denuncia en el fuero penal con responsabilidad civil por daños y perjuicios a REDWALL SAC.
El acceso a la plataforma digital por el Usuario es ilimitado, autorizado a visualizar los contenidos dentro del plazo de vigencia de la Membresía elegida desde su cuenta, limitando la empresa el acceso de manera simultánea en más de un dispositivo.
REDWALL SAC se reserva el derecho de suspender, retirar, terminar sin previo aviso y en cualquier momento la Cuenta a aquellos Usuarios que vulneren los Términos y Condiciones establecidas para el uso adecuado de la plataforma digital
CONTENIDO COMPARTIDO EN LA WEB
El Usuario conservará todos los derechos de propiedad intelectual cuyo contenido se comparta en REDWALL SAC; sin embargo, cualquier clase de contenido en la Plataforma que comparta, concede a REDWALL SAC y afiliados, licencia no exclusiva para comunicar, distribuir, administrar, compartir en redes sociales y utilizar el contenido, reconociendo los créditos por el uso del contenido a través de la plataforma digital de REDWALL SAC; las réplicas en redes sociales fuera de la plataforma digital no son de responsabilidad de la empresa.
PRODUCTOS QUE OFRECE LA PLATAFORMA
REDWALL SAC ofrece al Usuario Productos por medio de la suscripción de Membresías que incluyen talleres o paquete de talleres, seleccionados de acuerdo a las necesidades del usuario realizando un pago único a través de la Plataforma digital vía transferencia bancaria que realizada con éxito, dará acceso a talleres y paquetes a través del siguiente enlace www.greenwall.pe que permite tener el acceso ilimitado durante la vigencia de la membresía a la plataforma digital.
La suscripción de membresías de REDWALL SAC., permiten el acceso a diferentes talleres y casos de éxito cuyos términos y condiciones se encuentran en www.greenwall.pe
TALLERES:
- Gestión del cambio en el Estado
- Gobierno digital
- Orden y seguridad en la gestión local
- Planificación en la Gestión Pública
- Compras en el estado
- Inversión pública
- Calidad en la gestión pública
- Talento Humano en el Estado
CASOS DE ÉXITO:
- Panamericanos: Lima 2019
- Gamarra
- Reforma Universitaria
REDWALL SAC se reserva el derecho de agregar, modificar, y/o retirar Membresías de la Plataforma Digital de acuerdo al criterio de la empresa que será comunicado en la Plataforma Digital acerca de las nuevas condiciones.
TALLERES Y CERTIFICACIONES
REDWALL SAC podrá otorgar Certificados de participación de la Membresía adquirida a los Usuarios Corporativos, en consideración a una evaluación final para la certificación del taller una vez concluida.
Los Talleres también pueden comprender clases virtuales grabadas o en vivo on-line y asesoría personalizada por medio de los Mentores que REDWALL SAC comunicará, de acuerdo al nuevo contrato suscrito; debiendo el estudiante asistir a un número de clases determinadas por Taller, para obtener la certificación correspondiente.
TARIFAS
Los costos de las suscripciones de las Membresías están descritos en los Términos y Condiciones Particulares por cada taller que ofrece REDWALL SAC, reservándose el derecho de modificación y cargos adicionales por los Servicios ofrecidos en la Plataforma Digital, notificando a los correos de los Usuarios que guarden relación con los cursos seleccionados, sin afectar los pagos realizados con antelación. Los pagos realizados no son reembolsables
FORMAS DE PAGO
REDWALL SAC se reserva el derecho de contratar promotores que brinden las facilidades para realizar pagos en depósito en cuenta o tarjetas de crédito y/o débito a través de la Plataforma Digital, afectos a cargos nacionales o extranjeros, cuya verificación permitirá la adquisición de la Membresía
Los pagos realizados a destiempo por motivos ajenos, REDWALL SAC se reserva el derecho de suspender el acceso a Talleres hasta validar el pago. La empresa no se hace responsable en la continuidad del taller por el desfase de pago realizado por el usuario.
RENOVACIÓN, CAMBIOS O CANCELACIÓN DE MEMBRESÍA
Las Membresías son renovables, realizando el procedimiento establecido en la plataforma digital o contactar con la empresa vía correo electrónico con antelación. En caso de cancelación, el usuario pierde el acceso a los talleres inscritos. En caso de cambio de Membresía, se solicitará con antelación y estará sujeto a los costos de cambio, costos del taller elegido en el tiempo solicitado, previa comunicación con la empresa vía correo electrónico para su confirmación.
SOBRE EL PROFESIONAL DEL CURSO
REDWALL SAC ha seleccionado profesionales de alto nivel en su desarrollo laboral para la exposición de los talleres, no manteniendo relación contractual civil o laboral con el profesional que dictara el taller elegido por el Usuario; la presente Plataforma Digital está diseñada para la exposición del taller que estará a cargo del profesional que tendrán libertad de cátedra para exponer sus conocimientos e información sin sujetarse a una línea dogmática o doctrinaria que REDWALL SAC haya establecido, siendo responsable la empresa en validar el contenido adecuado y apropiado para la difusión del curso elegido por el usuario que rige normas de orden moral y buenas costumbres.
REDWALL SAC no interviene en la cátedra del Profesor y la participación del Usuario; toda duda, inconveniente o queja acerca del profesor del taller y cátedra, deberá ser comunicada a REDWALL SAC, a través de los canales digitales expuestos en la plataforma para la inmediata intervención.
En caso se detecte que el contenido compartido por profesor difiere de los estándares apropiados de orden moral, afectando las normas de orden social y buenas costumbres, la empresa restringirá dicho contenido desvinculando de toda responsabilidad acerca de la veracidad o exactitud de la información proporcionada por el Profesor del Taller.
SOBRE LA RELACIÓN CON LOS PROFESORES
REDWALL SAC no se hace responsable de los materiales o contenidos compartido por los usuarios a través de enlaces con terceros, siendo de estricta responsabilidad de los usuarios dicho tránsito, liberando a REDWALL SAC del tránsito de los mismos en la web y redes sociales, facultando a la empresa a retirarlos de forma inmediata y tomar las acciones legales pertinentes.
PROMOCIONES, OFERTAS Y LANZAMIENTOS COMERCIALES
REDWALL SAC se reserva el derecho de ofrecer becas, campañas y promociones a los usuarios; todo incentivo al usuario será comunicado a través de la plataforma digital para los usuarios que se regirán por las condiciones establecidas por la empresa.
REDWALL SAC se reserva el derecho de promover nuevas membresías con nuevos términos y condiciones para los usuarios y nuevos usuarios en la plataforma digital, de esta forma, el usuario autoriza a ser contactado por la empresa para informar acerca de alianzas estratégicas y lanzamientos sobre talleres elegidos por el usuario con anterioridad, con el fin de ofrecer ampliar conocimientos sobre la base de talleres y programas cursados en REDWALL SAC.
PROPIEDAD INTELECTUAL
El software y todos los contenidos asociados a la Plataforma digital son propiedad exclusiva de REDWALL SAC, protegidos por normas y tratados internacionales en materia de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales registrados y no registrados, aplicables para el Estado Peruano
Queda prohibido cualquier tipo de copia, duplicado, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial y no comercial del material o contenido puesto a disposición del público a través de la Plataforma digital, sea esta onerosa o gratuita, sin el consentimiento escrito de REDWALL SAC., sujeto a las acciones civiles y penales por el perjuicio de la empresa ante las entidad competente.
DERECHOS DE AUTOR
Todos los derechos de autor relacionado con el contenido del taller y diseño audio visual expuestos en la plataforma digital son de propiedad de REDWALL SAC, quedando prohibido su uso o modificación, reproducción, distribución, transmisión o comercialización de los derechos involucrados expuestos en cada uno de los talleres de la plataforma digital distinta de la empresa
PRIVACIDAD
De conformidad con la Ley No. 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, Ley del Estado Peruano, REDWALL SAC., se compromete a mantener la confidencialidad, seguridad de la información y datos de los Usuarios, sin responsabilidad por la difusión de datos por los mismos usuarios y este su vez por terceros que utilicen la web y redes públicas o privadas, que vulnerar el sistemas de seguridad de la empresa obteniendo acceso a la información de Usuarios.
El uso de la Plataforma se encuentra condicionado a la lectura y libre aceptación por parte del Usuario de los términos y condiciones de la Política de Uso y Privacidad establecida en la Plataforma digital, por lo que el registro del Usuario en REDWALL SAC se realiza en aceptación y conformidad con las Políticas de la empresa.
COOKIES
El Usuario acepta recibir las Cookies que propagan los servidores de REDWALL SAC que pueden contener información proporcionada al servidor por el Usuario, siendo de su responsabilidad aceptar la Política de Cookies de la Plataforma digital para el registrarse y acceso al Servicio.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
La información y contenidos expuestos en la plataforma digital por REDWALL SAC que ofrece a disposición del Usuario, es un espacio virtual de accesos a Talleres dictados por los Profesores; en ese orden, REDWALL SAC no ofrece, ni gestiona o interviene en la relación de los Servicios o información que puedan surgir entre los Usuarios, quedando libre de responsabilidad la empresa en el uso del servicio o información proporcionada por los usuarios
REDWALL SAC no se hace responsable de los daños o contaminación en la Plataforma digital que puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico o software, por causas ajenas a la empresa que ocasione retrasos o bloqueos en el uso del sistema, causado por deficiencias o sobrecargas en Internet y daños derivados por terceros que vulnere el sistema de la empresa o por casos fortuitos o de fuerza mayor ajenos a la responsabilidad de la empresa
DE LOS SERVICIOS
Los empleados o directivos REDWALL SAC no se hacen responsables de daños y perjuicios directos o indirectos, por eventos de caso fortuito o de fuerza mayor, incluyendo daño emergente y lucro cesante que ocasione la pérdida de datos de los Cursos, programas o proyectos expuestos en la Plataforma Digital.
DISPONIBILIDAD Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
Las Membresías que dejarán de ser ofrecidas por REDWALL SAC, continuará en todo su contenido, uso y condiciones establecidas para los Usuarios que adquirieron con antelación hasta el término del plazo ofrecido.
El incumplimiento de las disposiciones en cualquiera de los Términos y Condición establecida por REDWALL SAC, es causal de la suspensión o cancelación de la Cuenta y el bloqueo del acceso al usuario a la plataforma digital de la empresa sin necesidad de notificación previa, de ser el caso, presentar las denuncias ante las autoridades pertinentes, en caso de presunción de la comisión o participación de un ilícito o producto de un delito producido por actos que constituyan conductas inapropiadas, actividades fraudulentas o divulgación de contenidos que afecte el orden social, el comercio de cualquier objeto prohibido por ley y demás actos ilegales en general, siendo comunicado a la autoridad competente.
POLÍTICA DE CAMBIOS EN LAS CONDICIONES Y TÉRMINOS Y CESIÓN CONTRACTUAL
REDWALL SAC se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier clausula descrita en Condiciones y Términos del uso de la plataforma digital, sin previo aviso al Usuario. Los Términos y Condiciones Generales modificados rigen al momento de su publicación en la plataforma para todos efecto legal que haya lugar.
Es responsabilidad del Usuario revisar las condiciones y términos del uso de la plataforma digital de manera habitual. La navegación en la Plataforma digital de REDWALL SAC supondrá del Usuario la aceptación de cualquier modificación realizado en las Condiciones y Términos del uso de la Plataforma Digital, el cual puede incluir nuevos servicios o enlaces así como herramientas para su mejor aprovechamiento, detallados en las condiciones y términos; en caso de no estar de acuerdo con las nuevas políticas de cambios de la plataforma digital, el Usuario está en la libertad de cancelar su cuenta y suscripción, comunicándose por los canales establecidos a la empresa.
REDWALL SAC se reserva el derecho de negociar de forma parcial o total los derechos y obligaciones contraídos en la plataforma digital derivados del presente documento en el momento que lo considere la empresa según las normas y leyes del Estado Peruano, autorizando el Usuario la cesión de derechos señalado y la Política de Privacidad en favor de cualquier persona que quede obligada con el presente documento en los términos y condiciones establecidos con todos los usuarios de la plataforma digital de la empresa. REDWALL SAC, queda liberado de toda responsabilidad atribuida a la plataforma digital a partir de la suscripción de cesión descrita.
Toda comunicación o duda puede ser remitida al correo electrónico informes@redwall.pe. , que será atendida en el plazo razonable conforme a Ley.
INDEMNIZACIÓN
El Usuario libera a REDWALL SAC y a empresas contratantes, así como a sus directivos, administradores, representantes, empleados y empresas promotoras, respecto de cualquier reclamo o demanda de Usuarios y de terceros por las actividades que el Usuario pueda realizar en la Plataforma, o por cualquier incumplimiento en las Condiciones y demás Políticas incorporadas al presente documento o por desacuerdo en las nuevas políticas de uso y cualquier norma impuesta o derechos de terceros.
JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Toda controversia que deriven del cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de las Partes con relación al uso de la Plataforma digital, serán dilucidadas por las Leyes y Normas del Estado Peruano, renunciando las Partes a cualquier legislación o jurisdicción que por motivo de sus domicilios pudiere corresponder, aceptando las partes a someterse a los Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima – Perú.
Declaro que luego de haber leído el presente documento, acepto los Términos y Condiciones mencionado, y en señal de conformidad, procedo a llenar el formulario de usuario con mis datos personales y la compra de la membresía para ser usuario de la plataforma digital de REDWALL SAC.